Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur biotechnologie, un-e Assistant Administration des Ventes (H/F). Mission d'intérim de 12 mois, basé-e à LIEUSAINT (77127), dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Possibilité de renouvelement Poste à temps plein, horaires de journée, du lundi au vendredi. Intégré-e à une équipe orientée qualité de service et fiabilité des flux, vous gérez l'administration complète des commandes clients : saisie dans les outils, suivi des statuts, contrôle des éléments nécessaires et émission de la facturation. Vous êtes l'interlocuteur-rice privilégié-e des clients et services internes : réponses aux demandes, information sur l'avancement des commandes, maintien d'une relation professionnelle de qualité. Vous prenez en charge les litiges et réclamations : analyse des situations, coordination avec les équipes concernées, mise en place d'actions correctives et suivi jusqu'à résolution. Vous effectuez des appels et envois de courriels aux centres préleveurs pour collecter, confirmer ou compléter les informations nécessaires au traitement des dossiers. Vous contribuez enfin à la traçabilité des données en enregistrant[...]
